身处“体验至上、服务至上、用户至上”的时代，“以客户为中心，为客户创造价值”，一直是星杰长期服务客户的行动指南。

星杰21年护航16188个幸福家庭的美好生活，我们始终坚信，只有那些真正持续为客户创造价值的企业，才经得起时间的考验。

这个12月，用一朵花开的时间相遇，在最美好的时间，星杰用最美好的姿态，迎来2021年年度收官之战。我们用一场别墅设计年终盛宴，共同见证，星杰是如何聚焦客户价值，做真诚的专业服务者。

在如今这个时代，一份平面上的装修方案早已不再能够打动客户，我们需要提供的服务需要是完整的方案+完整的交付，是对客户深层次居住需求的回应，对客户未来生活一种解答，且得是低风险的、可以完整落地的最终效果。

从客户的角度，在早期阶段，关键是能不能找到合适的设计师。本次活动现场，设计师和业主朋友们一同描绘完美家园的蓝图，从沟通业主们的阅历、喜好、价值观开始，到定制专属户型方案，考究厘量尺寸，再探讨从世界范围备货，集中陈设实现等。每一件家具，每一幅挂画，甚至小到一件饰品，我们都规划设计到，为未来生活的交付做足准备。

星杰以全案交付为目的，从设计图纸，到实景落地，看着一个家以肉眼可见的速度搭建完成，满足客户深层次居住需求，是居住者未来生活落成的惊喜。

选择星杰的客户，很大一部分都属于现代塔尖精英，客户的需求变化非常之快，装修过程中的体验度有所提升，其实这种变化是客户的一种成长，经历过装修的痛点，尤其在意情感上的体验和居住上的体验，只有做到和客户一同成长，才能让客户更安心。

● 海派精工：革新全案施工

全案设计完整升级之际，星杰海派精工研发别墅10大体系，革新全案施工，以满足客户需求。这绝非偶像派，而是绝对的实力派，还原每位私宅业主最有品质的生活。

明白家装过程更安心，从装修流程到施工用材安全，从质量把控到后期维护，在本场活动中，工程管家们对这些详尽解说，星杰如何以革新的技术匹配高质量的装修体验度，提升客户后期居住上的体验。

有很多取巧、抖机灵的方法，可以让客户知道你，但要让客户喜欢上你，归根结底还是要替客户解决问题，帮助客户实现他渴望的生活状态。

做品牌，其实也就是在做那份独一无二的带给客户的价值，星杰相信“只有我们做得足够重，才能让客户足够轻松”。

星杰队长杨渊一直强调我们要做“真诚的专业服务者”，一切向客户价值看齐，站在客户的角度，主动去发现客户需求，体验客户感受，解决客户问题，做到有心有力有担当，以实质性提升客户价值为目标，以客户满意作为唯一标准，力求为客户提供真诚、专业、满意的服务。

身处家装行业的星杰，选择将“解决目标客户的问题和渴望的价值”作为己任，注定这条路充满探索。

就像队长所说的那样，只有拥有真诚的服务态度和专业的服务能力，做真诚的专业服务者，才能更好的服务星杰的每一位客户。

星杰国际设计

20年专注高端别墅大宅

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