研究数据表明，现代人类的注意力只能集中8秒。

在这个注意力稀缺的时代，品牌能够利用的时间则更为有限——只有不到20%的数字媒体广告观看时间超过2秒。

传统营销方式的低效让现代企业在品牌传播过程中患得患失，投入与产出比例的失控不仅造成营销资源的浪费，也可能会对目标用户群体产生信息冗余所带来的伤害。

在品牌和用户之间无形中存在着一条沟壑，行业竞争愈发激烈，用户的注意力愈发稀缺、不能集中。这个痛点放在家居服务行业，摆在决策者案前就被解构成了三个经典的营销语境：

如何触达我的核心用户？

如何和用户产生情感连接？

如何影响用户的消费决策？

显然，在进入品牌IP营销时代后，单一的产品、服务即使掀起声势浩大的流量热浪，在消费者面前也无异于自卖自夸，难以触动人心。而区别于“为了营销而营销”的功利心态，星杰无锡以一场别开生面的怀旧主题感恩答谢会，诠释了高端家居服务行业领军品牌在营销传播领域的独到见解，与客户、合作伙伴建立了良性的交互联系。

怀旧大片上演回忆杀

定制场景产生情感共鸣

在主题为“致曾经的你”的星杰无锡感恩答谢会现场，应邀而来的客户从签到处开始就沉浸在七八十年代风格的定制场景中。

鲜明年代特色的欢迎背景墙，用宣传口号勾动客户记忆角落的画面，曾经热火朝天的奋斗岁月得以重现；

在精心布置的老物件“时光杂货铺”前，从旧货市场、员工珍藏的家私中挑选的如煤油灯、“二八大杠”、黑白电视机、大哥大等实物吸睛十足，年代感因此而具体，变成可以触摸的现实。

时间的流逝肉眼可见，再次坐在课桌前，是否还会想起同桌的那个ta？举起右手回答老师的问题，曾经的你是什么模样？

一幕幕怀旧大片即视感为到场嘉宾带来了十足的代入感，在场景的营造搭建过程中别出心裁选择了那个激情燃烧的岁月。

于星杰无锡服务于高端精英圈层人士的定位而言，那个年代有关奋斗，有关成长，是人生道路中难忘的一段风景，是一代人的集体回忆。在回忆杀的场景中产生情感共鸣，更主动合影留恋，在各自圈层中传播UGC内容，形成了长尾效应，无形中增加了星杰无锡的品牌传播声量。

主题晚宴精彩纷呈

以致敬为名答谢用户 

本次感恩答谢会的重头戏聚焦在晚宴内容的呈现上，节目表演全部由星杰无锡员工组织完成，在整个晚宴中载歌载舞，欢声笑语不断。

有紧扣主题的领导发言，星杰队长杨渊从上海特地发来感谢视频，为到场的客户和合作伙伴表示了由衷的感谢。

星杰无锡总经理李泳涛女士给大家带来了诚挚的问候，更携手领导班子用声情并茂的诗歌朗诵将服务客户的初心表露。

客户代表在台上为大家分享了他和星杰曾经的故事，一路见证了星杰无锡的茁壮成长。

精彩的节目演出由设计中心华伟老师的乐队表演开始，和台下观众的互动将现场气氛引爆。

后职能部门同事精心准备的《成长》歌舞串烧，将星杰无锡从襁褓中成长到六周岁的历程生动的展现，在这个大家庭中爱也是初心始终伴随成长。

营销中心用动感十足的《歌舞青春》，瞬间让记忆被拉回八十年代金曲中的世界，扭动身体仿佛年轻了二十岁。

还有设计部门的歌曲表演、工程中心的大合唱《水手》，在悬念十足的抽奖过程中一遍又一遍让人不自觉的哼唱。

期间还颁发了包括客户满意度之星、金靴奖、全案战略执行奖、最佳团队等在内的众多个人或团队奖项，以此表彰、感谢过去一段时间内做出杰出贡献的员工和组织。

换一个视角来看，一场再普通不过的答谢晚宴，如果没有足够创造力的内容为其“注入灵魂”，那么只能停留在传统社交领域的觥筹交错层面上，酒酣饭饱之后印象难以谈得上深刻。在星杰无锡的答谢会内容呈现上，以客户人群的兴趣爱好、成长经历为突破口，从不同角度对致敬曾经进行阐述，除却视觉、听觉的接收方式，走心更能沉淀情感，从内心深处传递答谢。

精准定位铸就六周年荣耀

专注高端人群一直在路上

正如李总在答谢致辞中所说，今天的无锡公司已经服务超过480户别墅业主朋友，也许星杰不是这片市场上资历最深的装修公司；也不是累计别墅装修量最高的装修公司；但我们是服务别墅客户品质阶层最高，顶层客户尤其行业明星企业家最多的公司。

回顾整场星杰无锡感恩答谢会，以怀旧情感为突破口，年代感布展兼顾话题性，在针对高端人群圈层的服务过程中始终坚持品牌理念，以客户为中心，在追溯时代记忆的同时，也顺理成章将星杰创立、成长的关键词带了出来，也让客户更能理解星杰在这片土地享有极高美誉度的原因。

今年是第四届感恩答谢会，对于星杰无锡来说，第五届、第六届甚至更多届感恩答谢会已经在议程中，明天市场会怎样没人知道，但是星杰对于客户的初心会一如既往，保持感恩的心态，用全案服务带来的卓越品质回馈给广大业主朋友。

在路上，带着初心才能走得更远！