星杰国际设计自2001年成立以来，始终致力于为高端客户提供全案服务，确保每一位业主都能享受到高品质的家居体验。星杰的全案服务体系涵盖了从设计到施工，再到售后服务的每一个环节，旨在为客户打造一个温馨、舒适、个性化的生活空间。
星杰国际设计的全案服务团队由300位别墅设计大师、80位专业产品管家、40位大咖软装设计师、200多个一线品牌供应商、23位国家建造师以及70:1的全案服务团队配置组成。这个团队的每一个成员都具备丰富的经验和专业知识，能够从各个方面为客户提供挺好质的服务。
在设计阶段，星杰的设计师团队会与客户深入沟通，了解他们的生活习惯、审美偏好以及对家居环境的具体要求。通过竞标方式，客户可以从多个设计方案中选择能体现自己综合需求的方案。设计师不仅要满足客户对设计风格、功能等方面的要求，还必须考虑到客户的一些特殊需求，如住宅的讲究。星杰的设计师们深知，五千年流传下来的文化有其存在的道理，因此在设计中会适度考虑这些宜忌讲究，确保客户在自己居住的空间里感到舒适和安心。
在施工过程中，星杰国际设计采用“管理型”装修公司模式，协调设计、施工、监理等多个专业机构，确保整个装修过程的顺利进行。别墅装修涉及面广，关联专业施工机构不少于10个，作业时间大都在45个月之间，过程管理的重要性尤为突出。通过系统的协调与组织，星杰大大减少了各类施工问题发生的可能性，确保了施工的质量和进度。
星杰还特别注重监督机制，确保装修过程的公正性和客观性。别墅装修过程是专业与专业之间对话的过程，涉及的专业领域众多，问题复杂，需要有完善的监督机制。星杰引入第三方监理公司，对每一个施工环节进行严格的检验和监督，确保每一个细节都符合高标准。
在选材方面，星杰严选为客户提供80位专业材料管家、300个国内外知名家居建材供应商、40位大咖软装设计师以及70:1的全案服务团队配置，确保材料的品质和风格与设计方案契合。星杰的材料管家会定期调查供应商的产品特性、地位和企业信誉，确保客户的材料不仅符合设计要求，还能在安装和售后服务方面得到保障。
星杰国际设计的全案服务不于设计和施工，还包括售前、中、后服务的覆盖。无论是中央空调、地热、新风系统，还是网络设备，星杰都与合格供应商保持长期合作，确保设备的选择和安装都符合客户的需求和预期。在装修过程中，星杰的客户服务人员会及时发现并解决问题，如发现客户选择的设备与房屋功力不匹配，立刻告知客户并采取措施，避免不良情况的发生。
通过这种全案服务体系，星杰国际设计不仅为客户打造了高品质的家居环境，还确保了整个装修过程的顺利进行和客户的满意度。星杰的目标是让每一位业主都能在自己的家中感受到幸福和舒适，真正实现“专业设计、价格公道、预算可控、工期有保障、效果可还原”的承诺。
